Након спроведеног поступка контроле Заштитник грађана је констатовао да Министарство унутрашњих послова није спровело притужбени поступак по притужби грађанина, чиме је повредило Уставом гарантовано право притужиоца на једнаку заштиту права и на правно средство, одредбе Закона о полицији и одредбе Правилника о притужбеном поступку.

У испитном поступку Заштитника грађана је утврђено да је притужилац  поднео притужбу на рад Управе граничне полиције незадовољан због задржавања на граничном прелазу, а нарочито због незадовољства сазнањем да су у систему Управе граничне полиције унети одређени подаци о њему. Захтевао је да се у притужбеном поступку утврди разлог уношења таквих података и законски основ уношења података, чија је последица задржавање на граничном прелазу и повреда његових људских права. Према ставу Заштитника грађана притужба је била потпуно јасна и по истој је требало спровести притужбени поступак у складу са позитивним законским прописима.

У циљу исправљања пропуста у раду, Министарство унутрашњих послова, Дирекција полиције, надлежна организациона јединица ће без одлагања спровести притужбени поступак по притужби притужиоца у складу са Законом о полицији и Правилником о притужбеном поступку. Такође, МУП ће у будућем раду поднеске грађана квалификовати према њиховој садржини и правилном применом позитивних законских прописа, мера и активности из своје надлежности и поступати у законом прописаној форми, стоји у препорукама Заштитника грађана.

Attachments:

Извештај о случају са препорукама Заштитника грађана

Министарство за рад, запошљавање, борачка и социјална питања унапредило би свој рад и степен остваривања права војних инвалида, цивилних инвалида рата и корисника породичне инвалиднине ако би обезбедило да убудуће након расписивања Јавног позива за подношење захтева ради упућивања на бањско-климатски опоравак буду разматрани сви захтеви пристигли у року прописаном јавним позивом. На тај начин би се на бањско-климатски опоравак, све до попуњавања расположивих капацитета, упутили они корисници којима је то најпотребније, а који су претходно испунили формалне услове и остварили највећи број бодова у складу са критеријумима прописаним јавним позивом.

Заштитник грађана је претходно утврдио да комисија, иако је заседала 10. маја 2022. године, односно након истека рока за подношење захтева за упућивање на бањско-климатски опоравак и имала прилику да размотри све захтеве пристигле у року прописаним јавним позивом, односно захтеве пристигле до 29. априла 2022. године, разматрала само захтеве пристигле до 31. марта 2022. године. На тај начин је онемогућила да буду размотрени и бодовани сви пристигли захтеви корисника и да на опоравак буду упућени корисници са највећим бројем бодова и којима је бањско-климатско лечење најпотребније.

Attachments:

Мишљење Заштитника грађана

Непоштовањем извршне судске одлуке Електродистрибуција Србије је прекршила одредбе Закона о уређењу судова и Закона о извршењу и обезбеђењу. Игнорисање судске одлуке и одбијање добровољног извршења обавезе установљене судском одлуком супротно је закону и начелима добре управе. На тај начин обесмишљава се сврха и циљ привремене мере као једног од средстава обезбеђења установљеног ради брзог и привременог уређења односа између странака и спречавања штетних последица, утврдио је Заштитник грађана након окончаног испитног поступка, те упутио препоруку Електродистрибуцији Србије доо Београд да без одлагања поступи по решењу Трећег основног суда у Београду.

Attachments:

Извештај о случају са препорукама Заштитника грађана

Заштитник грађана у обављању послова Националног механизма за превенцију тортуре (НПМ) обавио је у априлу 2022. године посету Заводу за васпитање деце и омладине Књажевац, након које је сачинио извештај о посети са 15 препорука за исправљање пропуста и унапређење рада завода. Поступање по упућеним препорукама ће бити предмет даљег праћења.

Завод је обавестио НПМ да је јавна набавка ормарића на закључавање и замена дотрајалог намештаја била предвиђена за 2022. годину, али није била одобрена од ресорног министарства, те да постоји план да се током пролећа ове године реализује набавка новог намештаја и додатно сређивање купатила након усвајања финансијског плана и плана набавки за 2023. годину. Препорука НПМ-а да се собе и друге просторије опреме алармним уређајем и системом за детекцију дима може се реализовати након усвајања финансијског плана за 2023. годину, а приступиће се и изради прилагођених информатора за штићенике завода.

НПМ је такође обавештен да ће процедура поступања по притужбама штићеника бити усаглашена са важећим законима у што краћем року и њом ће бити детаљније разрађено вођење евиденције о притужбама штићеника, а да ће стручни радници информисати штићенике о праву на бесплатну правну помоћ.

Завод планира промену начина рада стручних радника и сарадника са штићеницима и планира увођење детаљније структуре којом ће се конкретније планирати спровођење васпитног рада и формализовати начин напредовања и назадовања у третману, што се до сада реализовало кроз пројекат Трансформације услуга у заводима који реализују Завод за социјалну заштиту и Центар за права детета. То је уводни део новог пројекта који ће се бавити унапређењем васпитног рада и развојем структурисаног времена, израдом планова и извештавањем. Такође, завод се слаже са потребом израде планова за слободно време штићеника ван школских обавеза у циљу обезбеђивања што потпунијег програма сврсисходних активности.

Министарство за рад, запошљавање, борачка и социјална питања је обавестило НПМ да још није израђен нацрт подзаконског акта којим се уређује поступање установа у инцидентним ситуацијама, а да су установе у обавези да поступају по налогу министарства из новембра 2016. године којим је установама наложено да сачине интерне процедуре поступања запослених и план заштите корисника у случају инцидентних ситуација.

НПМ је у извештају о посети препознао и истакао значајан потенцијал ЗВДО Књажевац, чијим би коришћењем имали користи штићеници – корисници услуга социјалне заштите и малолетници на извршењу васпитне мере, али и систем социјалне заштите у целини, а који се огледају у слободним капацитетима, проширењу услуга социјалне заштите, трансформације у установу социјално-здравственог типа која недостаје у земљи и ојачавање кадра у свим службама.

Attachments:

Извештај

Одговор Министарства за рад, запошљавање, борачка и социјална питања

Одговор Министарства за рад, запошљавање, борачка и социјална питања - допуна

Одговор Завода за васпитање деце и омладине Књажевац

Заштитник грађана је, по сопственој иницијативи, на основу сазнања из медија да је полиција у Београду ухапсила оца због занемаривања и злостављања своје петоро деце које је приморавао да просе, од Центра за заштиту жртава трговине људима затражио информације о поступању у овом случају а од Трећег основног јавног тужилаштва у Београду да га извести о околностима лишења слободе оца.

Поводом истог случаја, Заштитник грађана је по сопственој иницијативи покренуо и поступак контроле правилности и законитости рада Градског центра за социјални рад Београд и Министарства за бригу о породици и демографију.

Од Градског центра за социјални рад у Београду Заштитник грађана тражи да га у року од 15 дана извести о поступању надлежног одељења Центра за социјални рад у овом случају и мерама које је тај орган предузео за отклањање евентуалних пропуста, а од надлежног министарства да у истом року изврши надзор над стручним радом надлежног одељења ЦСР и да га извести о поступању у конкретном случају.