Неблаговременим и неефикасним поступањем у предметима по захтевима притужиоца за враћање имовине, што је за последицу имало одуговлачење поступака и изостанак на закону засноване одлуке, Агенција за реституцију повредила принцип добре управе, утврдио Заштитник грађана

Прилози:
 Утврђење и препоруке Заштитника грађана
 Одговор Агенције за реституцију
 Обавештење о завршетку поступка