Заштитник грађана је утврдио да је Министарство рада, запошљавања и социјалне политике са великим закашњењем доносило другостепена решења по жалбама припадника рањивих група – деце, особа са инвалидитетом и припадника ромске националне мањине – и тиме их онемогућавало да благовремено и ефикасно остварују зајемчена права из области социјалне заштите.